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Su ogni pagina di prodotto troverai tutte le varianti di colore attualmente disponibili, la descrizione e la composizione dell’articolo. Scorri il mouse sull’immagine del prodotto per ingrandirla e vedere tutti i dettagli.

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TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

ORDINI DA SPEDIRE IN ITALIA: consegna in 1 o 2 giorni lavorativi (esclusi i giorni festivi) al costo di 10,90€*.
*SPEDIZIONE GRATUITA PER ORDINI SUPERIORI A 400 €.ORDINI DA SPEDIRE NEI PAESI UE: vengono offerte due tipologie di spedizione
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  • REPUBBLICA CECA, POLONIA, BULGARIA, BELGIO, LUSSEMBURGO, SPAGNA: 14,50€*.
  • GRECIA, PORTOGALLO, DANIMARCA, ROMANIA, SLOVACCHIA: 17€*.
  • ESTONIA, LITUANIA, LETTONIA, UK, IRLANDA, NORVEGIA, FINLANDIA, SVEZIA: 22€*.
*SPEDIZIONE GRATUITA PER ORDINI SUPERIORI A 500 €.ORDINI DA SPEDIRE NEI PAESI EXTRA UE:  da calcolare in base al paese di spedizione dell’ordine, sono escluse e a carico dell’acquirente le eventuali spese di dogana.
Arte Pura garantisce la spedizione entro il giorno stesso di invio dell’ordine a patto che quest’ultimo sia stato inviato dal lunedì al venerdì entro le 12:30 pm (esclusi i giorni festivi).
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Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi, e vengono effettuate per l’Italia da GLS, per i paesi Extra UE da DHL, mentre per i paesi UE sono effettuate da BRT e DHL.
Tutti gli ordini presi in consegna dallo spedizioniere (esterno) vengono elaborati automaticamente e non siamo in grado di modificare i tempi di spedizione e consegna.

POLITICA DI RESO

Puoi decidere di rendere qualsiasi articolo entro 30 giorni dalla data di consegna, seguendo le istruzioni che trovi di seguito.

Ti preghiamo di:

  1. Leggi attentamente le politiche di rimborso e reso
  2. Invia una mail a [email protected], in modo che possiamo prenotare il ritiro del tuo pacco;
  3. Prepara il tuo pacco utilizzando lo stesso packaging che hai ricevuto;
  4. Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con tutti i cartellini attaccati, altrimenti non saremo in grado di accettare il tuo reso ed effettuare il rimborso;

Puoi spedire il tuo reso solo dal paese in cui hai effettuato l’ordine.

Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco ti verrà rispedito e il rimborso non sarà effettuato.

REGOLAMENTO RIMBORSO

Una volta ricevuto il reso, verrà ispezionato.

Successivamente riceverai un’email per notificarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito e se è avvenuta l’approvazione o il rifiuto del tuo rimborso, il base alle normative di restituzione sopra elencate.

Se viene approvato, il rimborso verrà elaborato e accreditato attraverso il medesimo metodo di pagamento che è stato utilizzato per l’acquisto.

Rimborsi tardivi o mancanti

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, prima controlla:

  • Il tuo conto bancario;
  • la compagnia della tua carta di credito;
  • la tua banca.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, contattaci all’indirizzo [email protected]

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